Reclamo N° 345346

Marta
19 Dicembre 2024
Mia figlia mi ha inviato paco dal costa rica (nr 5 decorazioni natalizie). Oggi mi arriva mail che la spedizione è in transto e che dovrò pagare € 92 per lo sdogamenamento. Ben 9 volte piu del valore della merce. Niente di tutto questo è stato detto a mia figlia nel momento della spedizione e ora rischia di pagare lei se io rifiuto il pacco. Ho chiamato servizio cliento DHL che mi hanno detto che non possono bloccare nulla nonostante dicano che il pacco ancora non è partito.
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