Joana
19 Gennaio 2018
1.Ho acquistato sul sito "cittaelestelle" ancora 15 giorni fa e non ricevuto alcuna mail di conferma sul loro sito c'è la prova di pagamento sotto il io account ma loro non rispondono alle mie continue mail(unico modo di contatto possibile).Chiaramente il prodotto non è mai pervenuto.
2.L'altro ieri in data 17/1/18 mi reco nella boutique di Micael Khors a Bergamo Orio center e acquisto un abito saldato al 30% per un totale di 340Euro, chiedo se per caso sarebbe andato al 50% dato il periodo di saldo ma il commesso, mi risponde che quel capo non scendeva ulteriormente,la mattina dopo, ovvero ieri, cerco sul sito ufficiale del brand per acquistare un capo differente perchè non avevo trovato la taglia in negozio e scopro che il mio vestito era scontato al 50%.Indignata chiamo il punto vendita e mi rispondono che loro non potevano saperlo dello sconto e che grazie alla mia telefonata hanno verificato che fosse realmente sceso.Possibile?Mi sono sentita truffata e chiedo la cortesia di prendere atto di quanto da me denunciato.
Cordialmente
