Reclamo N° 84039

Tiziana
01 Febbraio 2018
A settembre 2017 ho sottoscritto un contratto con l'agenzia Pagine Si per farmi realizzare un sito e-commerce il cui costo è di euro1548 + iva suddiviso in 12 rate con pagamento prima rata il 30 novembre 2017. Scopro successivamente che loro utilizzano una piattaforma e-commerce free Storeden...colpa mia non essermi informata prima. Comunque, il 15 dicembre 2017 invio tutto il materiale per poter avere questo benedetto (maledetto) ecommerce protestando però del fatto che non trovavo giusto farmi pagare un qualcosa in modo anticipato poichè in questo modo il servizio non viene offerto per un anno ma solo per pochi mesi. Dopo vari contatti, varie telefonate e svariate mail arriviamo ad oggi 1/2/2018 e il sito non è ancora attivo. Ho chiesto di recedere dal contratto e mi hanno detto che non posso prima dei due anni. Ho provato a bloccare il pagamento (addebbito in conto) e la banac non ha potuto bloccarlo, l'unica soluzione sarebbe non far trovare i soldi sul conto alla scadenza. Insomma possibile che questi mi abbiano in pugno ed io non posso fare nulla? Aiutatemi, è una camorra legalizzata!
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239