Stefania
29 Gennaio 2018
Abbiamo fatto un acquisto presso il sito di Gadet48. Questi ci hanno mandato una bozza del prodotto stampato. quando è arrivato senza alcuna protezione, solo dentro la busta della DHL ho subito notato la qualità di stampa davvero scadente e il ns logo che era più piccolo della bozza ricevuta. Ho contestato via mail e anche per raccomandata. Ma per telefono mi è stato risposto che per loro il prodotto è conforme al ordine e che per loro la pratica di reclamo è chiusa ed archiviata. Ho chiesto che ritirassero la merce per visionarla di persona e loro si rifiutano di visionarla perchè per loro non è vero che non è conforme. Se voglio fare il reso devo farlo a carico mio. Come posso risolvere la questione?
