Sonia
09 Novembre 2018
Abbiamo istallato eolo nel giugno 2017, il servizio è sempre stato al di sotto delle aspettative, alle volte la linea saltava.. ora però da 10 giorni la linea si è interrotta completamente, abbiamo più volte reclinato il problema per mail senza aver riscontro e diverse volte chiamato il n verde senza riuscire mai a parlare con un operatore per spiegare l’accaduto.. solo due giorni fa ci hanno risposto dicendoci che se volevano recedere da un contratto che ormai non è più possibile utilizzare siamo tenuti a pagare una mora che si aggira sui € 200
È possibile avere assistenza da parte vosta.. siamo senza connessione in casa da molto tempo e la utilizziamo anche per lavorare.. grazie mille
