Chiara
01 Aprile 2017
Acquistando dei biglietti per una mostra sul sito di Ticketone mi sono accorta di una cosa che, a mio parere, non è corretta. Per il ritiro dei biglietti sono possibili due alternative:
- ritira sul luogo dell'evento
- stampa a casa
L'opzione "ritira sul luogo dell'evento" non ha costi aggiuntivi; l'opzione "stampa a casa" prevede un supplemento di €2,50. Quindi io se decido di stampare a casa i biglietti, utilizzando carta e inchiostro acquistati da me, devo pagare un supplemento: è legittimo da parte loro procedere in questo modo? Ho scritto una mail al servizio clienti e sono in attesa di un loro riscontro, ma nel frattempo volevo sapere se è un'azione giustificata o no.
Vi ringrazio per l'attenzione
Cordiali saluti
