Davide
21 Agosto 2018
Acquistato prodotto TABLET in agosto ‘17 a mezzo Amazon, in luglio ‘18 contattato servizio clienti Amazon perché prodotto non funzionante. Ricevuta risposta positiva per il reso, seguita procedura di reso Amazon e pacco a loro ritornato. Problema: in agosto ‘17 ho utilizzato una carta prepagata POSTEPAY della quale non sono più in possesso avendola io perduta ed essendo io in possesso di regolare denuncia di smarrimento. Richiesto rimborso su altro canale ma Amazon riferisce di dover far compilare una LETTERA UFFICIALE a poste italiane nella quale esso certificano di non aver ricevuto il pagamento in quanto rifiutato. Ovviamente poste italiane non esegue tale “procedura personalizzata”..si richiede di contattare Amazon per effettuare il rimborso, anche a mezzo buoni sconti.
L’importo in oggetto è €83,99
Grazie
Davide Ferpozzi
