Reclamo N° 151282

Giada
21 Maggio 2019
Acquisto biglietto di Bolle VIAGOGO effettuato oggi 21/05. Viagogo é il primo sito che mi é comparso in google per l'acquisto online dello spettacolo di Roberto Bolle a Milano per il 01/06. Al momento della prenotazione, scelta della data e del posto ti esce il prezzo ben chiaro, il sistema ti fa andare avanti mostrandoti sempre il prezzo scelto. Al momento dell'inserimento dati carta di credito ti addebitano costi che non erano stati segnalati IVA 22% _ costi di spedizione. Io pensavo di acquistare 2 biglietti per un valore di 78*2=156€ invece mi sono trovata un addebito di 220€. Ho subito inviato una segnalazione al servizio reclami di Viagogo, per il momento, senza risposta! Mi sento truffata in quanto il costo compare solo ad addebito effettuato senza possibilità di recesso!
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