Daniel
06 Aprile 2019
Buon giorno..avrei bisogno di una informazione... In data 22.10.2018 ho acquistato sul sito ticketone num4 biglietti per un concerto di Patty Pravo a Trento dal costo totale di euro 278.43 ( 4x55e costo biglietti 4x8.50 prevendita 15.44 spese commiss e servizi 9.99 consegna).. Successivamente il concerto è stato annullato, per il rimborso mi è stato chiesto la restituzione dei biglietti con raccomandata e così ho fatto, il rimborso è avvenuto tempestivamente.. Ma di EUR 253... Ma se ticketone mi fa pagare la spediz... Il rimborso deve comprendere anche quella!!..inoltre credo che anche le spese della raccomandata vadano rimborsate(11eur.)..spese inutili visto che se l'evento è cancellato bastava annullare i biglietti e rimborsare direttam chiunque avesse fatto l'ordine su ticketone... Secondo voi tale azienda lavora correttamente secondo la legge oppure qualcosa non quadra????io non ho chiesto spiegazioni all'azienda ne ho fatto alcuna segnalazione.. Ma vorrei solo sapere come funziona per eventualmente evitare acquisti futuri con l'azienda stessa.. Ringrazio per l'attenzione e porgo saluti.
