Reclamo N° 149162

buona sera, ho acquistato uno smartphone su amazon il 30/01/2018, il 23/03/2019 ho avuto un problema allo smartphone, contatto amazon ma mi comunicano essendo che il prodotto era venduto da venditore terzo dovevo interfacciarmi solo con il venditore. Provo a contattare il venditore che è un centro vodafone di Ravenna ma non risponde, quindi decido di recarmi di persona in un centro vodafone più vicino a me, precisamente a Catania, il quale mi comunica che lo smartphone da me acquistato è un prodotto DEMO, cioè dimostrativo, riservato ai centri vodafone i quali possono venderlo ma il prodotto non avrà garanzia, il centro vodafone di Catania mi comunica di controllare bene le ricevute fornitemi dal venditore e controllare se riportasse la dicitura DEMO, perché tutti i prodotti di telefonia anche acquistati online devono avere obbligatoriamente 2 anni di garanzia. Cosa potrei fare per avere un rimborso o una sostituzione. Grazie