Reclamo N° 70271

buona sera, ieri ho ordinato una tavola periodica su amazon.it, e volendola ricevere nella giornata di oggi ho effettuato l'iscrizione ad amazon prime. il pacco contenente la tavola non mi è stato consegnato, e contattando amazon direttamente tramite il servizio clienti vengo a sapere che il pacco è stato consegnato, ma ad una persona che non sono io, la quale ha per giunta firmato alla ricezione del pacco a nome suo. In tutto ciò amazon richiede minimo 2/3 giorni lavorativi per contattare il corriere, ed essendomi necessaria per oggi ciò ha creato sia un danno economico in quanto privato sia del pacco sia dei soldi spesi per la tavola, sia un danno logistico, in quanto mi sono affidato ad amazon e sopratutto un danno morale in quanto la mia privacy è stata violata con la cessione del pacco di mia proprietà che poteva essere ritirato esclusivamente tramite la mia firma a terzi. come devo agire per far valere i miei diritti di consumatore e far riconoscere la mka privacy violata? grazie mille.