Sara
09 Maggio 2017
Buonasera!
Ho acquistato tramite una pagina Facebook un lettino e una libreria in legno da un artigiano falegname.
Ho ricevuto il pacco integro all esterno ma una volta aperto ho trovato la merce molto danneggiata (allego foto). Non saprei dire se sia stato colpa solo del cattivo imballaggio (visto che il lettino si è anche macchiato di rosa) o dell incuria del corriere.
Ho contattato la venditrice che non ha accennato a nessun rimborso se non eventualmente quello del corriere (brt)a cui abbiamo fatto segnalazione. Come devo comportarmi? Ho qualche diritto di rivalsa?
Grazie per L attenzione
Cordialmente
