Diana
09 Aprile 2018
Buonasera,
In data 04 ago 2017 ho acquistato, su eBay, un APPLE IPHONE 6 64GB GOLD A1549 GRADO AAA GARANZIA ACCESSORI ORO a EUR 209,99. Il telefono ha smesso di funzionare a metà marzo 2018 ed ho contattato il venditore Topsuche per avvalermi della garanzia di 2 anni. Ho scritto due mail, la prima, in data 19 marzo e la seconda in data 23 marzo 2018. In ambedue i casi non ho avuto risposta. Oggi (09/04/2018), ho contattato eBay e mi hanno detto che era passato troppo tempo per permettere loro di intervenire. Mi hanno informato che loro intervengono entro 30 giorni e PayPal entro 6 mesi (avevo pagato con Paypal).
In fine, hanno consigliato di contattarvi. Cosa posso fare?
Ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Diana Cella
