Reclamo N° 142325

Buonasera, vi scrivo in quanto ad oggi, 3 marzo 2019, non ho ancora ricevuto a casa un ordine effettuato il 18 febbraio tramite il sito web "TuApulia.it" per il quale tra l'altro ho speso ben 16 euro di corriere espresso. Ho quindi chiesto maggiori spiegazioni al venditore, il quale mi ha risposto dicendomi che a causa di "problemi di salute", l'ordine non era stato ancora evaso... Mi sento quindi preso in giro e mi chiedo in quale modalità è possibile ottenere un risarcimento per il danno subito... Grazie e buona serata, Andrea