Ilenia
05 Ottobre 2018
Buonasera,
volevo segnalare un problema con la società LISTIKET. Dopo aver acquistato dei biglietti per la partita Udinese-Juventus del 06.10.2018, ho saputo che mio figlio nel giorno della partita sarebbe stato in gita scolastica. Ho quindi, seguendo la procedura, richiesto alla LISTIKET il cambio nominativo, ma non mi è stato concesso. Così ho richiesto l'annullamento del biglietto ed il relativo rimborso, ma la LISTIKET mi ha risposto che i biglietti non sono annullabili e nemmeno rimborsabili. E' possibile? E' corretto che agiscano così? Il cliente non dovrebbe avere un qualche diritto di recesso? Cosa posso fare per riavere i miei soldi?
