Laura
31 Ottobre 2018
Buongiorno
ad agosto ho fatto un ordine con PelletPlus per ricevere n. 3 bancali di pellet Abete. Ho effettuato il pagamento per intero sempre ad agosto. Il 20 settembre ci hanno consegnato n. 3 bancali di altro tipo, no abete. Abbiamo chiesto la sostituzione del prodotto e dopo 2 mesi di attesa, un sacco di mail con promesse false, in data odierna ci hanno comunicato che ci avrebbero consegnato n. 3 bancali da 65 sacchi e non da 70. Ovviamente hanno proposto il rimborso dei sacchi mancanti senza considerare che ormai oggi, per prendere i sacchi mancanti, dovremo spendere molto di più.
Mi sento davvero presa in giro.
Posso reclamare un rimborso per danni?
