Reclamo N° 121880

Buongiorno, Ho acquistato degli occhiali da vista l’8/9/2018 (codice ordine 100037686) sul sito di kalaishop...avrei dovuto ricevere l’ordine dopo 2/3 giorni, invece niente! Ho inviato 2 mail per sapere come mai ancora non mi è arrivato l’ordine ma non ho ricevuto alcuna risposta! Ho provato a telefonare al loro numero verde ma niente...non mi ha risposto nessuno! Spero che riusciate ad aiutarmi...o mi inviano quello che ho ordinato o mi rimborsano! Fanno tanta pubblicità dei loro prodotti anche in tv su canale15...non capisco proprio come sia possibile!!! In attesa di una vostra risposta, Vi saluto e vi ringrazio! Caterina