Reclamo N° 65641

Emanuela
03 Ottobre 2017
Buongiorno, ho acquistato in internet sul sito www.lorodicabras.it 8 sacchetti di bottarga di muggine macinata 400,gr per un costo totale di 50,00€ incluse spese spedizione. Prima dell'acquisto ho letto in modo approfondito la storia della produzione della bottarga, stagno di Cabras, lunga tradizione di produzione ecc. Certa che il muggine con il quale era Stata prodotto fosse delllo stagno di Cabras, ho proceduto all'acquisto. Ho ricevuto 1 ora fa il pacchetto, lo apro e sulle buste trovo un bell'adesivo con scritto bottarga di Muggine pescata z.fao 34 oceano atlantico. Mi chiedo perchè nel sito internet non lo specificano? mi rifiuto di consumare un prodotto che non ho richiesto. Mi sento ingannata e truffata e vorrei esercitare il diritto di recesso. Tuttavai non so se sia possibile e quali siano le modalità. Nel frattempo ho inviato una mail anche all'ORO DIC ABRAD DEI FRATELLI MANCA. Ho tentato di contattarli ma non rispondono. Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che vorrete darmi. Emanuela Avogadri
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