Ana lucia
01 Agosto 2019
Buongiorno, ho acquistato un biglietto aereo air france tramite lastminute.com, prenotazione numero PNR: XQXHQU, in ogni fase di acquisto si faceva riferimento al fatto che i bagagli da stiva non erano compresi ma che sarebbe stato possibile acquistare successivamente precisando che un acquisto precedente al check in aeroporto è molto più oneroso. Ora mi è stato detto sia da air france che da lastminute.com che non posso effettuare l'acquisto sennò in aeroporto, a distanza di 2 mesi da un reclamo formale fatto a loro non ho avuto alcuna risposta in merito. Potete aiutarmi grazie
