Luisiana
29 Aprile 2017
Buongiorno, ho acquistato un oggetto di bigiotteria su Amazon ma la qualità di quanto ricevuto non era adeguata alla presentazione. Ho reso l'oggetto come da istruzioni della stessa Amazon ed ho ricevuto il riaccredito di PARTE dell'importo pagato. Dopo due mesi mi è stato riaddebitato sulla carta di credito, senza la mia autorizzazione, un importo superiore a quello precedentemente rimborsato con la causale "oggetto non ricevuto". Ho la ricevuta del reso: come posso difendermi? Grazie L.B.
