Reclamo N° 65917

Buongiorno, ho acquistato un set da giardino per esterno a fine marzo 2016 sul sito di amazon da un venditore terzo chiamato AOSOM. di seguito il link: https://www.amazon.it/gp/product/B00Q554SAW/ref=oh_aui_search_detailpage?ie=UTF8&psc=1 nella pagina il venditore AOSOM specifica che: "Telaio in ferro leggero e robusto - Lavorazione fine ad alta qualità! Realizzato in polyrattan, che è resistente ai UV e agli agenti atmosferici! - Può rimanere tutto l'anno in giardino senza rovinarsi". sono trascorsi un anno e sei mesi (la garanzia di AOSOM prevede 24 mesi) e il materiale in polyrattan si sta completamente sfaldando. ho inviato ad AOSOM una mail e l'azienda ha risposto che non può fare nulla. questo è il motivo per cui mi sono rivolto a voi. posso documentare il tutto con foto o video. grazie, Tiziano