Ilaria
03 Gennaio 2019
Buongiorno ho acquistato una cucina Ikea, pagata più di 3000 euro. La consegna e il montaggio erano fissati per il 14 dicembre. Non ho visto ne sentito nessuno. Ho chiamato il servizio clienti, senza darmi una motivazione hanno aperto una pratica, dicendo che sarei stata ricontatta nelle successive 24 ore. Niente nessuna chiamata ne una nuova data. Ho richiamato,andato mail, sono andata personalmente all'ikea ma mi hanno solo saputo dire " sarà ricontattata " ma non ho sentito nessuno. Mi sono trasferita il 14 dicembre nella.nuova casa appunto perché credevo arrivasse anche la cucina. Ho 3 bambini, il disagio è bello grosso. Potete aiutarmi?
