Jlenia
08 Marzo 2018
Buongiorno, ho acquistato una gift card sul sito https://www.prenatal.com/it_it/
come regalo per una seconda persona, il form permette di inserire la mail del destinatario in modo tale da far arrivare la tessera direttamente via mail. Ho sbagliato ad inserire la mail inserendo una virgola al posto del punto e ho richiesto al servizio clienti se era possibile modificare la mail. mi hanno detto che non era possibile. allora ho richiesto la possibilità di annullare l'ordine per produrne uno nuovo in modo corretto. Mi è stato detto che non è possibile farlo e che non si poteva recedere dal contratto. richiedo una vostra opinione/intervento
