José antonio
22 Marzo 2019
Buongiorno, ho aperto qualche giorno fa un tv Samsung acquistato a Dicembre 2017 perche la casa mi è stata consegnata qualche mese fa,per ritardo rogito, e nonostante l'imballo ed il cartone siano intatti ho trovato il vetro rotto.
Ho inviato la richiesta do reso ad Euronics che però mi hanno risposto che dovevo avvisare entro 8 giorni dalla consegna o segnalare al corriere il problema. L'imballo essendo integro e perfetto non ho segnalato nulla. Visto che è tutto ancora imballato con pellicole e cartoni e si capisce che non ho usufruito della merce acquistata e la garanzia è 2 anni, posso chiedere la sostituzione o riparazione dell'articolo in garanzia?
Grazie,
Cordiali saluti,
