Reclamo N° 57605

Flavia
04 Agosto 2017
Buongiorno, ho comprato uno smartphone Huawei P8 Lite sul sito www.stockisti.com il 26 Gennaio 2017, da qualche settimana il cellualre dà problemi nell'inviare e ricevere sms, gli sms inviati rimangono nello stato 'invio' e non sono inviati e i messaggi in entrata non arrivano. Riesco a ricevere e inviare sms solo dopo aver riavviato il cellulare, a volte necessito due riavvii. In ogni caso il problema si ripresenta dopo qualche ora. Ho contattato il servizio postvendita il 30 Luglio scorso e l'assistenza clienti via email in data 19 Luglio e qualche giorno prima via il formulario online sul sito MA NON ho ricevuto alcuna risposta . Come leggo sulla pagina https://www.stockisti.com/it/garanzie il difetto è su garanzia; vorrei dunque poter usufruire come da diritto della garanzia del prodotto. Cordialmente Flavia Ordine#O2017-01451939 Oggetto Sku Qtà Huawei P8 Lite Dual Black huawei_p8_lite_dual_black_eu Cordialmente Stockisti 800300314 FacebookTwitterYoutubeInstagramPinterest ... Messaggio originale Da: Stockisti A: Flavia Colicchia Data: 31 gennaio 2017 alle 13.54 Oggetto: Stockisti: Spedizione per l'ordine # O2017 - 01451939 Grazie per il tuo ordine su Stockisti. Puoi controllare lo sta…
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