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Lidia
13 Ottobre 2017
Buongiorno, ho pagato con ritardo "delle bollette", dopo il pagamento completo del mio debito mi è stato sospeso il servizio. Ho contattato i l numero spiegando l'accaduto ma non c'è stato verso di procedere al ripristino del servizio in tempi celeri. Ora mi è arrivata la fattura dove si evince che sono a credito per quanto concerne l'uso della "materia prima" ma hanno addebitato 157 euro di oneri! Contattando il servizio clienti mi è stato risposto picche. Sono per forza obbligata a saldare in toto?