Gianluca
19 Febbraio 2019
Buongiorno, ho un problema con un acquisto su ebay.
L'articolo acquistato dopo circa 14mesi ha smesso di funzionare.
Ho rispedito l'articolo al venditore che ha provveduto a farlo recapitare al produttore.
Dopo circa tre mesi mi rispondono.
Il venditore mi dice che il produttore fornisce su questo articolo la garanzia di un solo anno.
Dopo avergli fatto notare che per legge in italia la garanzia è di due anni il venditore mi dice che l'articolo non rientra in garanzia perchè dopo un anno il guasto è da considerarsi come usura del dispositivo.
Vorrei sapere se potete fare qualcosa per risolvere il problema o devo rivolgermi ad altri grazie.
