Reclamo N° 70188

Buongiorno Il 13 ottobre 2017 ho ordinato un paio di scarpe (ASICS Tiger GEL-Netburner Ballistic MT - Scarpe Pallavolo - Navy/Electric Blu) sul sito "www.fermobiologico.it" I tempi di consegna del prodotto erano 3, 5 giorni e la spedizione doveva essere effettuata dalla DHL (19.58€ di spedizione) Il pacco è arrivato oggi, dopo 21 giorni, con il servizio di "Poste italiane". Le scape sono arrivate senza nessuna scatola, nemmeno l'originale; semplicemente buttate nel sacco della spedizione. Le scape che ho ricevuto NON sono quelle che ho ordinato. Errore mio l'aver ordinato su un sito così pessimo e scadente ma purtroppo lì non è indicato alcun contatto, mail, indirizzo fisco ecc. ma c'è solamente la possibilità di inviare un messaggio. Ho inviato quindi un messaggio spiegando la situazione ma per ora nessuna risposta.. Intolte dato che avevo già richiesto informazioni e avevo precedentemente ricevuto risposta ho inviato lo stesso messaggio anche all'indirizzo email che mi aveva risposto. Grazie per l'attenzione.