Monica
08 Gennaio 2018
Buongiorno, il 17/12 ho acquistato su Internet presso euronics 2 cellulari identici. Erano regali di Natale, mi avevano garantito la consegna entro 48h dalla consegna al corriere. Uno è effettivamente arrivato nei tempi previsti. L'altro deve ancora arrivare. Ho scritto diverse mail chiedendo spiegazioni ma rispondono sempre che effettueranno verifiche. Telefonicamente mi hanno detto che è depositato in un magazzino a Roma dove sono in ritardo con le consegne ma non sanno di più.
Cosa posso fare per farmi rimborsare così che io ne possa acquistare un altro?
