Andrea
03 Luglio 2017
Buongiorno, in data 02/06/2017 ho ordinato presso il sito web www.cyberfoxtechnology.it un aspiratore Karcher modello MV5P codice prodotto 1.348-194.0 (espressamente indicato sia sul sito del venditore sia in fattura), in data 29/06/2017 ho ricevuto il prodotto Karcher modello WD5 (senza la P) la cui etichetta riporta il codice prodotto 1.348-191.0 , ovvero il modello inferiore.
Ho immediatamente contattato il venditore tramite il modulo mail del sito allegando foto dell'etichetta del prodotto e segnalando la difformità, la prima risposta del venditore è stata che per lui era tutto regolare, alla mia replica nella quale lo avvisavo che avrei fatto denuncia presso i carabinieri per truffa, mi ha risposto chiedendomi il numero d'ordine; al momento non ho più avuto risposte.
cordiali saluti
Andrea
