Reclamo N° 147766

Eleonora
17 Aprile 2019
Buongiorno, In data 11/04/2019 ho tentato di effettuare l'acquisto di un PC e di una stampante per la cifra di 667,40 euro sul sito di Mediaworld. I soldi sono stati addebitati regolarmente sulla mia carta di credito, ma l'ordine è rimasto nel carrello e non ho ricevuto alcuna mail di conferma ordine. Dopo alcune telefonate al centro assistenza ho capito che si tratta di una specie di truffa legalizzata: gli operatori hanno ammesso che questa problematica di blocco del portale avviene spesso e i soldi vengono restituiti 21 giorni dopo l'avvenuto addebito. Trovo tutto ciò veramente assurdo ed illegale.
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