Alessandro
05 Febbraio 2018
Buongiorno, in data 16 dicembre 2017 ho acquistato su ebay un decoder tvsat che mi sarebbe dovuto arrivare entro il 20 dello stesso mese.
Per più di un mese sulla pagina tracciabilità del pacco la GLS proorgava la consegna finchè un bel giorno mi sono ritrovato la dicitura pacco consegnato anche se in realtà non mi è arrivato nulla di conseguenza hanno anche falsificato la mia firma per far risultare tale consegna.
Contattando la GLS di Piacenza che è dove il pacco doveva in teoria arrivare mi dicono di contattare il venditore in quanto per loro il pacco non è rintracciabile.
In poche parole hanno detto che l'hanno perso senza però dirmi altro su come poter risolvere la questione.
