Davide
24 Gennaio 2018
Buongiorno. In data 19/01/2018 ho acquistato una lavatrice online dal sito della Mediaworld. Non appena installata e accesa dagli operai che era incaricati della consegna in data 22/02/2018 mi sono ritrovato col il disimpegno allagato. Il tubo di scarico è rotto e perde acqua.
Ora mi ritrovo senza lavatrice e intrappolato nelle trame del servizio clienti che continua a temporeggiare senza darmi una risposta e senza fare nulla. In negozio non mi aiutano. Oltre a chiamare ogni giorno per sollecitare senza riscontro non so cosa fare. Come devo comportarmi? Non vorrei far passare troppo tempo e non essere più in grado di poter recedere dal contratto d'acquisto oppure di restituire la merce.
Cordiali saluti.
Davide Odorico
