Francesca
27 Novembre 2017
Buongiorno
in data 27/10/2017 ho effettuato un acquisto on-line (un paio di scarpe pagate 208 euro) sul sito www.goldengooseoutlets.com.
Oggi 27/11/2017 sono arrivate le scarpe ed ho constatato che sono false.
Il dubbio in realtà mi era già venuto qualche settimana fa quando controllando il rendiconto della carta di credito mi sono accorta di avere un pagamento in Yuan per un totale di 224.10 in favore di una società sconosciuta: AIP*BJYSHRMY SHANGHAI.
Mi sono insospettita ed ho chiamato l'azienza Golden Goose che mi ha confermato di non avere un sito goldendooseoutlet e che quindi sicuramente le scarpe acquistate erano un falso.
A questo punto ho scritto in inglese al customer service di questo e-commerce dicendo che avrei sporto denuncia ma non mi hanno risposto.
grazie per l'aiuto che potrete fornirmi.
cordiali saluti
