Reclamo N° 115652

Tea
28 Agosto 2018
Buongiorno in data 27 Luglio 2018 ho acquistato da https://natterer-modellbau.de (Germania) un aereo telecomandato. Mi è arrivato con un grosso difetto al motore che non mi permette di portarla in volo, inoltre ha anche danneggiato il corpo dove si attacca l'elica. Ho anche inviato il video al venditore del difetto ma dopo 2 mail non mi ha più risposto e quindi mi sono rivolto a paypal visto che era il metodo di pagamento scelto. Dopo 8 giorni paypal mi risponde che bisognava restituire il prodotto con spese a carico mio. Purtroppo l'aereo è di grandi dimensioni e il costo della spedizione è di 100€. L'acquisto è stato di 189€, Cosa posso fare per non buttare sia il prodotto che denaro?
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