Reclamo N° 188428

Francesco
24 Aprile 2020
Buongiorno, in data 28/03/2020 ho effettuato l'ordine n. 8002785 per un APPLE IPAD 10.2 (2019). Il relativo costo di € 292,59 è stato pagato con PAYPAL. Il giorno 09/04/2020 ho ricevuto una mail contenente un link per la tracciatura della spedizione Codesto link rimanda al sito dello spedizionere GLS, ma la spedizione risulta non esistente. (http://www.trackmytrakpak.com/?MyTrakPakNumber=GER0140GB37608476301) Ho contattato ripetutamente il servizio clienti di EGlobal Central per avere un riscontro e solamente in data 20/04/2020 ho ricevuto una mail di risposta in cui viene scritto che ci sono stati problemi di spedizione (non specificati) e che si metteranno in contatto con il corriere per cercare di risolvere la situazione. E' un mese quasi che aspetto invano! Grazie.
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