Massimo
11 Gennaio 2019
Buongiorno ,
In data 30/10/2017 presso l'azienda Copyright.it ho registrato un marchio pera somma di 99€.
Solo in questi giorni ho saputo che tale contratto è in abbonamento annuale a rinnovo automatico, in pratica se non volevo più i servizi avrei dovuto dare disdetta 30gg prima della scadenza.
Avendo come email un sevizio di Google ho ricevuto solo la loro prima e-mail dove mi si invitava a rinnovare entro il 30/10/2018 per non perdere tali servizi.
Quello che contesto è in pratica il loro modo di comunicare secondo me non corretto, poiché nella email ricevuta non vi è alclun riferimento o informativa a eventuali diritti di recesso in caso in cui non avessi più desiderato il sevizio, ma nemmeno contemplava che se non avessi pagato mi avrebbero attuato delle azioni legali.
La domanda è questa, visto che nella loro e-mail e successive mai ricevute non vi è alcun riferimento a queste norme sono tenuto a saldare obbligatoriamente il canone per l'anno 2018 entro la data del 20/01/2019 che in caso contrario rischio un'azione legale con ulteriori costi?
Ps. Sul loro sito è scritto che se uno non desidera più i servizi deve dare disdetta, ma nessun riferimento ad azioni legali per mancanza pagamento.
Ma deve esser chiara e ribadita già alla prima comunicazione, e non fare finta di nulla.
In attesa di vostra risposta
Cordiali saluti
