Reclamo N° 86134

Vanessa
14 Febbraio 2018
Buongiorno, In data 8 gennaio ho acquistato un paio di stivali al prezzo di euro 80.39 (65.20 gli stivali e 15.19 euro di spedizione) da un sito apparentemente italiano: www.sciatorihotel.it Una volta ricevuta la conferma di spedizione mi rendo conto invece che la merce arriverà dalla Cina e che il sito è probabilmente cinese anche se con indirizzo italiano. Il pacco è arrivato infatti il 13 febbraio dopo quasi un mese e mezzo. Scopro quindi che mi hanno inviato un paio di scarpe che io non ho assolutamente ordinato e non centrano nulla con gli stivali che ho acquistato, di qualità pessima, che non hanno sicuramente un valore di 60 e rotti euro ma che si possono trovare in uno dei tanti negozi cinesi per 10 euro a dir tanto. Nessuna bolla o fattura all' interno, nulla. Ho contattato più volte il venditore per capire se ci fosse stato un errore e per porre rimedio alla cosa, e avere i miei soldi indietro trattandosi di un loro errore o gli stivali per cui ho pagato una bella cifra essendo roba cinese, ma non ho mai ricevuto risposta. Cosa posso fare? Ho perso i miei soldi? E' possibile denunciare la cosa?
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239