Reclamo N° 47915

Valentina
22 Aprile 2017
Buongiorno io ho acquistato una cover personalizzata su www.personalizzalo.it Ho scelto il modello rigido, opaco e chiaramente da anteprima in cui il cliente crea il progetto della propria cover si vede che il lato superiore ed inferiore si incurvano per andare a coprire leggermente il telefono. Ed io l'ho scelta proprio per questo! A me e' arrivata cover rigida,opaca con parte superiore piu' spessa rispetto a foto anteprima e parte sotto sagomata e incurvata totalmente mancante, in pratica la mia è tagliata dritta e quindi essendo l' iphone 6 tondeggiante la parte sotto va oltre la cover che quindi non lo protegge affatto. In buona fede pensando ad un errore ho contattato l' azienda che non ammette l' errore e vorrebbe mandarmene una morbida ( molto molto piu' economica di quella che ho acquistato io) e alla mia richiesta di rimborso non mi ha piu' risposto alle e-mail. Ovviamente per dimostrare la mia buona fede io a loro ho mandato foto dimostrative dello screenshot della loro anteprima e foto della cover che a me è arrivata
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