Lara
12 Settembre 2017
Buongiorno, nell'ottobre 2016 ho acquistato, tramite il sito Amazon, un tappeto vinilico da un venditore esterno. Il tappeto si è scolorito in più punti pertanto ho scritto al fornitore per informarlo e chiedere la sostituzione. Il venditore ha risposto di essere a conoscenza del problema, difetto della stampa, e mi ha offerto un nuovo tappeto come campionatura a patto di scrivere una recensione positiva. Il tappeto che mi offrono è di dimensioni nettamente inferiori (50x100) a quello da me acquistato (300x196) e non soddisfa la mia richiesta. Alla mia richiesta di spiegazioni hanno detto che quelle dimensioni non sono più disponibili (forse solo su Amazon perché nel loro sito si possono acquistare tutti i formati). Come posso avere la sostituzione del prodotto?
