Reclamo N° 122413

Buongiorno, segnalo un grave problema nell'e-commerce mediaworld a riguardo di una promo che indica "no iva". La promozione era valida nei giorni 1 e 2 ottobre 2018 e garantiva uno sconto del 18.03% da prezzo listino. L'articolo in questione è un notebook ACER Aspire 5 A515-51G-81ZK. Prezzo listino di 849.00 € sia in negozio (sito a mestre in provincia di Venezia) i giorni antecedenti alla promo "no Iva" sia nell'online. Fino a questa mattina il prezzo di base meno lo sconto garantivano l'acquisto ad 695,90 €. Ho provveduto a ricaricare la mia carta di credito per procedere all'acquisto ed ora il prezzo di listino è salito a 949.00 € ( ben 100 € in più) portando quindi il prezzo di acquisto ad € 777,86. Tutto è documentato da foto che riportano il ricarico sul listino base rendendo quindi fasullo lo sconto. L'acquisto era finalizzato a consumare una tessera regalo del valore di € 95 in scadenza il 14 Ottobre. Abbiamo provato a contattare tutti i numeri telefonici presenti nei vari siti internet senza ottenere alcuna risposta. Reputo la questione gravissima e attendo un vostro cenno di riscontro al più presto. Ringrazio Anticipatamente. Cordiali saluti.