Silvio
17 Maggio 2019
Buongiorno
Sto avendo un problema con un fornitore online di profumi (ProfumiTester Store).
La figlia di mia moglie ha fatto un ordine di profumi e ha ricevuto un profumo rotto. Nonostante la riserva di controllo del corriere e le foto del profumo rotto il fornitore online, dopo averci annunciato di avere inoltrato reclamo al corriere, non risponde più ai nostri solleciti di rimborso.
Ho raccolto le comunicazioni scambiate via Whatsapp e le foto del profumo rotto.
Mi potete suggerire come procedere e supportare nel reclamo verso il fornitore?
Grazie
Cordiali Saluti
Silvio Zanchet
