Danilo
04 Luglio 2018
buongiorno,è la terza mail che vi scrivo ma finora non ho ricevuto nessuna assistenza!Ho un problema con Depuragua.Ho acquistato un addolcitore osmotico per l'acqua che non ha mai funzionato a dovere lo scorso settembre.Ho contattato l'assistenza via mail ed hanno iniziato a contattarmi via Whatsapp da un numero spagnolo ,ho inviato foto e video di come ho istallato il filtro ma nulla si è risolto .Hanno chiesto di rispedire il filtro a spese mie,ho chiesto loro di mandare un corriere a spese loro visto che era in garanzia,sono spariti per mesi.Ho minacciato di rivolgermi a voi,ed improvvisamente mi hanno offerto il ritiro a spese loro,ho imballato il filtro e li ho avvertiti di inviare il corriere.Spariti di nuovo ,ed a distanza di quasi un anno mi ritrovo senza il filtro funzionante.
