Reclamo N° 60461

Anna
30 Agosto 2017
Buongiorno,nel mese di marzo ho fatto un acquisto sul sito Catawiki. L'oggetto mie' srrivato il 26/3/2017 ed il giorno sucessivo ho chiesto il reso perche' l'oggetto era veramente brutto. Le loro mail di risposta , non riesco a capire perchè, mi sno sempre arrivate tra gli spam, per cui io ho impiegato un po' di tempo prima si reinviare il bene perche' attendevo la loro risposta. Adesso mi accusano di aver approvato la cancellazione in data 10/4/2017 e che io avrei dovuto inviare il bene antro 14 giorni da quella data; avendo sforato i termini non mi hanno concesso il rimborso
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