Reclamo N° 91065

Alessandro
16 Marzo 2018
ciao, ho comprato una maglia sul sito della Juventus, resa xke mi era piccola. ho ricevuto il rimborso solo per la maglia e non x le spese di spedizione (non parlo delle spese di reso.. esempio ordine: maglia 50€+sped7€, rimborso di 50€). ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che non rimborsano la spedizione per oggetti resi x "ripensamento". ora... su ebay si deve rimborsare sempre l'intero importo dell'ordine.. se è solo una regola di ebay e x il mondo e-commerce extra-ebay è a discrezione del venditore pazienza, sono solo 7 euro, ma x quello che leggo qui non è una legge? http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-1144_it.htm punto 5. grazie ! 🙂
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