Valentina
10 Giugno 2017
Con la compagnia aerea Volotea ho effettuato il cambio nome su due biglietti già precedentemente acquistati. Il sito indicava nel tariffario il costo del cambio nome €40 a tratta per persona più 5€ di costo del servizio. Cambiando nome su due biglietti aerei avrei dovuto pagare €90 ma ne ho pagati 283,2 perché la compagnia ha aggiunto i 45€ non al biglietto che già avevo precedentemente ma bensì al prezzo attuale di mercato di quella tratta aerea.
Volo del 17/08/2017 da Olbia a Napoli
Il num. Di prenotazione del volo è G5S8GM.
Ho presentato un reclamo, l azienda mi ha risposto che il rimborso non è previsto per il cambio nome e che il calcolo del prezzo è corretto.
