Reclamo N° 139499

cuffie beats solo 3 wireless acquistate su Amazon a settembre 2017, richiesta sostituzione in garanzia per prodotto difettoso (sta iniziando a rompersi una parte). - Circa una settimana fa aperta la prima segnalazione al venditore - il venditore non risponde e apro segnalazione a Amazon che scrive nuovamente al venditore che continua a non risponde, il supporto Amazon mi consiglia di recarmi intanto a un centro assistenza ufficiale Beats - Apple gestisce l'assistenza Beats Italia, ho preso appuntamento e mi sono recato in negozio, mi hanno detto che loro coprono solo il primo anno, il secondo è a carico del rivenditore - Ho ricontattato Amazon che dice che non è possibile che Apple non rispetti la garanzia di 2 anni e ha passato la segnalazione al reparto garanzia dalla A alla Z per il fatto che il venditore non risponda... Non so più che fare