Paolo
12 Maggio 2020
Dopo aver visto un annuncio sponsorizzato su Facebook per l'acquisto di pneumatici usati sono stato contattato via MessenGer per un preventivo e ho completato l'acquisto via WhatsApp.
I pneumatici sono arrivati con pagamento in contrassegno.
Ho controllato la bolla e una etichetta di carta appiccicata ai pneumatici e la misura era corretta. Una volta sballati però erano di misura errata.
Ho contattato l'assistenza via WhatsApp Perché non mi è stato concesso di parlare con un operatore e mi è stata proposto o l'acquisto di pneumatici molto più costosi oppure la restituzione a mie spese con un rimborso parziale anche se gli errori sono stati commessi da loro.
Non lo trovo corretto, dovrebbero ritirarli a loro spese e ridarmi i soldi. Per l'acquisto ho speso 55 euro.
Ho tute le comunicazioni salvate.
L'acquisto è stato fatto 2 settimane fa e l'azienda è Revolution srl doubleffepneumatici.
