Daniel
15 Gennaio 2018
Ho acquistato 6 buoni regalo Idea Shopping (Amilon Srl) del valore di 150€ per un totale di 900€.
I buoni avevano validità fino al 11/01/2018 (6 mesi) ma per una serie di motivi non sono riuscito a riscattarli, quest'oggi 15/01/2018, ho contattato il servizio clienti per scusarmi e chiedere che mi venissero convertiti, la risposta è stata che pur essendo passati solo 4 giorni dalla scadenza i buoni non sono più validi e non sarà in nessun modo possibile chiederne un rimborso.
E' possibile che questa società si intaschi ben 900€ senza aver fornito alcun tipo di bene/servizio?
Posso in qualche modo richiedere che mi vengano convertiti i buoni regalo?
grazie!
