Massimo
13 Luglio 2018
Ho acquistato all'inizio di maggio una bicicletta baby on line da un sito,Wellindal home&garden, dopodiché mi è arrivata una mail che la bici non era più disponibile e se volevo un articolo in alternativa oppure volevo essere rimborsato. Ho scelto il rimborso, il pagamento l'ho fatto con carta di credito. Da quel giorno è iniziata una serie di mie richieste dopo aver aspettato i 14gg da loro indicati per il rimborso che mai è arrivato a tutt'oggi, infilando una serie di risposte che prendevano solo tempo alle mie mail per avere una data del rimborso. Una volta il sistema si era rotto, poi la domanda è ripassata all'amministrazione, adesso dopo che il sistema informatico si è rotto sono in coda a tutti gli altri ecc....mi sembra follia dopo due mesi non avere nemmeno una data del rimborso. Come posso fare?
grazie
cordiali saluti
